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POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Seus dados protegidos
A Endovita tem o compromisso de manter a privacidade e segurança dos dados de todos os clientes durante o processo de navegação.
Segurança das informações
As informações e dados não serão trocados ou vendidos para parceiros ou quaisquer outras empresas sem prévia autorização do cliente. Para que estes dados permaneçam intactos, recomendamos que não sejam divulgadas senhas a terceiros, mesmo a amigos e parentes.
Internet segura
Todas as informações são codificadas pelo software SSL, arquivadas em um ambiente interno próprio e de acesso exclusivo da Endovita. Isso significa que nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada (codificada) utilizando os melhores algoritmos disponíveis no mercado. A proteção é absoluta. Dados confidenciais, tais como sua senha, também são armazenados de forma criptografada e nenhum funcionário tem acesso a eles, de forma que, se perder sua senha, será necessário solicitar uma nova na tela de login. Você pode ter certeza que está em um ambiente seguro e criptografado ao ver o cadeado verde do lado esquerdo da barra de endereços do seu navegador.
E-mails
A Endovita envia regularmente e-mails promocionais e newsletter para seus clientes. Os links contidos nestes e-mails sempre conduzem o cliente à loja virtual ou blog da Endovita, em ambiente seguro. Todos os e-mails promocionais são enviados a partir do endereço [email protected]. Para não receber mais nossas promoções, por favor clique no link encontrado no rodapé de nossos e-mails.
Além destes e-mails, a Endovita envia mensagens de suporte para auxiliar na conclusão do seu pedido, ou para informar sobre a alteração de status deles. Estes e-mails partem do endereço [email protected].
Ambos os domínios [novaendovita.com], [novaendovita.com.br] e [endovita.com.br] são de propriedade da Endovita.
E-mails falsos
Ocasionalmente ocorre na internet a prática de envio de e-mails falsos, por pessoas de má fé que tentam se passar por uma empresa.
- A Endovita é contra a prática de SPAM na rede e somente envia e-mails com o consentimento de seus clientes.
- Todos os nossos e-mails têm link direto para a nossa loja virtual ou sites parceiros, e em nenhuma hipótese, trazem arquivos anexos executáveis ou links para download.
- Todo o banco de dados da Endovita encontra-se seguro e longe da ação de invasores.
- Todas as medidas judiciais cabíveis são tomadas, com a finalidade de proteger nossa empresa, nossas marcas e, principalmente, nossos clientes.
Caso você tenha recebido algum e-mail envolvendo nossa marca ou referindo-se a este tipo de prêmio ou similares, desconfie e não execute nenhum arquivo. Pedimos para que entre em contato conosco através do e-mail [email protected] para que possamos adotar as medidas necessárias e evitar inconvenientes.
A Endovita reserva-se o direito de modificar a presente política a qualquer momento. Caso haja alguma mudança na maneira como utilizamos suas informações, notificaremos com anúncio em destaque no site.
Exclusão de dados
Caso em algum momento queira que seus dados sejam excluídos da base de dados do Site, você pode enviar um e-mail para [email protected] com o assunto “Solicitação de remoção de dados”, informando seu e-mail de cadastro no Site e nome completo, para procedermos com a exclusão em até 7 dias úteis. Por favor, envie a mensagem a partir do seu e-mail de cadastro, para garantirmos que a solicitação está partindo de você.
Tire as suas dúvidas sobre o processo de entrega de produtos
A Endovita trabalha com três modalidades de frete: PAC, Sedex e Frete Grátis via PAC. Para as compras de Equipamentos, os pedidos são enviados com seguro dos Correios para dar ao cliente total segurança e tranquilidade na entrega destes produtos. Saiba mais sobre estas opções a seguir:
Frete grátis
A Endovita faz promoções onde oferece Frete grátis via PAC para todo o brasil válido para a Loja virtual, nas compras de materiais a partir de determina valor *. Esta promoção não inclui os produtos das categorias e subcategorias de Equipamentos.
- Visite a página inicial do Site para consultar o valor atual para ativação da promoção
Frete para equipamentos
Para garantir a total segurança na entrega dos pedidos que envolvem Equipamentos, e sabendo do risco de potenciais extravios, a Nova Endovita faz o envio destes pedidos com Seguro, por Sedex ou Pac (conforme a escolha do cliente no momento da compra). É cobrado pelos Correios uma taxa de 10% sobre o valor dos produtos para fazer o seguro dos mesmos.
Produtos sob encomenda
Alguns dos produtos do Site tem prazo de entrega diferenciado. Esta informação fica evidenciada no próprio do produto, assim como no prazo de entrega que é informado no momento do fechamento do Pedido. O prazo diferenciado destes produtos envolve o tempo de entrega do produto por parte do fabricante para a Endovita, e o subsequente envio da Endovita para o cliente pela modalidade de frete escolhida pelo cliente no fechamento da compra.